রেফারেন্স

cb786-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

cb786-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cb786 cb786-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য ব্যবস্থাপনা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত এবং সকল সংযোগে SSL এনক্রিপশন — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad উত্তোলন অনুরোধে পরিচয় যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় নাম, যোগাযোগ নম্বর বা পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করা যায়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সহায়তা — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে জানান

ইমেইল সহায়তা

privacy@cb786-এ লিখুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার তথ্য' অপশন থেকে সরাসরি নাম, নম্বর ও পছন্দ আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লগইন করে 'আমার তথ্য' বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা ও প্রয়োজনে আপডেট করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরের সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় — এগুলো লগইন অবস্থা ধরে রাখে। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে লগইন অভিজ্ঞতায় প্রভাব পড়তে পারে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন অথবা privacy@cb786-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cb786 Bangladesh আমাদের কথা অ্যামাজন ওয়াইল্ড স্লট প্রশ্ন যেকোনো সময় গোল